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售后服務

 為提高我公司生產、安裝鋼結構工程知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的工程質量”的原則向您鄭重承諾:

一、工程質量承諾:

1、工程的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對工程性能的檢測,我們誠請用戶親臨對工程進行全過程、全性能檢查,待工程被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾:

1、為了保證工程的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國家相關規定材料。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低工程技術性能、更改工程部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。


三、交貨期承諾:

1、工程交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

2、工程交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

① 技術保養維修手冊

② 鋼結構工程安裝總圖

③ 外購件說明書及制造廠家

④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

四、售后服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

4、服務原則:工程保修期為二年內免費維修,在保修期內供方將免費維修和更換工程質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

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